Condiciones de pedido y de contrato
Válido a partir del 1.12.2023
Tienda en línea
Art Concept 2198160-2, teléfono 0408612180, contact@lartama.com, Hämeenlinna, Finlandia, vende productos a personas mayores de edad. Los precios de los productos incluyen el IVA. Nos reservamos el derecho a modificar los precios y los gastos de envío.
Encargar
Los productos se piden en el sitio web de comercio electrónico añadiéndolos a la cesta de la compra y pagando el contenido de la cesta en la caja. Toda la información del cliente se trata de forma confidencial. Los datos de contacto solicitados al realizar un pedido no se utilizarán para ningún otro fin que no sea la entrega del pedido o la resolución de posibles ambigüedades en el mismo, salvo que se indique lo contrario. Al realizar un pedido en la tienda en línea, se considera que ha leído y aceptado las condiciones de entrega vigentes en ese momento.
Precios y formas de pago
Los precios de los productos incluyen el IVA. Puede pagar los productos de la tienda en línea mediante:
1. Bancos nacionales en línea: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, POP Bank, Aktia, Säästöpankki, OmaSp, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken
2. a través del servicio Sripe, donde puede pagar con tarjeta de crédito y débito. Para más información sobre el servicio: www.stripe.com
4. MobilePay
5. Facturación Klarna
Proveedor de servicios de pago
El servicio de pago lo presta Paytrail Oyj (2122839-7) en cooperación con bancos y entidades de crédito finlandesas. Paytrail Oyj aparece como receptor del pago en el extracto bancario o en la factura de la tarjeta y remite el pago al comerciante. Paytrail Oyj es una entidad de pago autorizada. En caso de reclamación, diríjase en primer lugar al proveedor del producto.
Paytrail Oyj, NIF: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/consumer/about-paying
Confirmación del pedido y del pago
Si el pedido se realiza correctamente, se le enviará una confirmación de pedido a su dirección de correo electrónico. Para poder enviar mensajes de confirmación, deberá facilitar una dirección de correo electrónico en el momento de realizar el pedido.
Métodos de entrega y costes
Enviamos los pedidos por correo en paquetes, que pueden seguirse con un número de seguimiento. Los paquetes nacionales son gratuitos, los envíos internacionales cuestan según el país. Para más información, visite contact@lartama.com.
Plazo de entrega
Nuestros plazos de entrega más habituales a Finlandia son de 4 a 7 días, dependiendo del pedido. En las opciones de producto se indicarán plazos más exactos. No nos hacemos responsables de los retrasos causados por causas de fuerza mayor ni de los daños indirectos causados por retrasos. Los plazos de entrega divergentes se anunciarán en la portada de la tienda en línea.
Derecho de desistimiento y condiciones de devolución
En virtud de la ley de protección del consumidor, tiene derecho a anular su pedido en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción. En el aviso de cancelación, indíquenos el número de pedido, el nombre del producto y el motivo de la devolución y envíelo por correo electrónico a contact@lartama.com. El producto debe devolverse por correo postal en un plazo de 14 días a partir de la notificación de cancelación en su estado y embalaje originales.
Si el producto ha sido utilizado, nos reservamos el derecho a cobrarle la depreciación.
Si desea devolver o cambiar productos después del periodo de inspección, póngase en contacto con nosotros directamente. Cuando devuelva un pedido entregado, incluya su nombre y datos de contacto, así como su número de cuenta, para obtener el reembolso. Le reembolsaremos el pago íntegro en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la notificación de cancelación, siempre que el producto haya sido devuelto o se haya verificado que se ha enviado por correo a la dirección de devolución.
Si un producto se pierde o resulta dañado durante el transporte o no se corresponde con su pedido, debe informar del fallo por escrito a contact@lartama.com en un plazo de 14 días. Si el paquete resulta dañado en Correos, deberá presentar inmediatamente una reclamación a Correos.
Dirección de devolución: art concept Rahkoilankatu 45 13220 Hämeenlinna
p. 0408612180
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a un producto fabricado o modificado a petición del cliente.
Descargo de responsabilidad
La empresa no se hace responsable de daños o pérdidas consecuentes.
Protección de datos y datos personales
Los datos personales de los clientes se procesan de acuerdo con la Política de privacidad.
Rescisión del contrato
Ambas partes tienen derecho a rescindir el contrato si la otra incumple términos esenciales del mismo.
Resolución de litigios
Intentamos resolver cualquier desacuerdo mediante la negociación con el cliente. Cualquier disputa legal se tratará de acuerdo con la legislación finlandesa.